Politique de confidentialité

ISOPRO s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons sur le site isopro74.com, pourquoi, et comment vous gardez le contrôle, conformément au RGPD.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site isopro74.com est ISOPRO (RCS Annecy 884 911 793), dont le siège est situé au 111 route de Clarafond, 74150 Sales. Pour toute question relative à vos données : contact@isopro74.com · 07 68 83 74 39.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires. Selon votre usage du site, il peut s’agir de :

Données que vous nous transmettez via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, code postal, ville, numéro de téléphone, créneau de rappel souhaité et description de votre projet.
Données de navigation collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via d’éventuels cookies de mesure d’audience.

3. Pourquoi nous utilisons vos données

Répondre à vos demandes de contact et établir vos devis ;
Vous recontacter au sujet de votre projet de travaux ;
Assurer le bon fonctionnement du site et, le cas échéant, en mesurer la fréquentation.

4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (envoi volontaire du formulaire) et sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (établissement d’un devis).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées aux seules équipes d’ISOPRO chargées de traiter votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (notamment l’hébergeur) dans la stricte limite de leurs missions.

6. Durée de conservation

Les données issues des demandes de contact sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées selon les délais légaux applicables à la relation commerciale. Les données de navigation ont une durée de conservation limitée.

7. Hébergement

Le site est hébergé par Infomaniak Network SA (Genève, Suisse). Les données transitant par le site sont stockées sur des serveurs sécurisés.

8. Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite du site. Nous pouvons utiliser des cookies nécessaires au fonctionnement du site et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau de consentement et configurer votre navigateur pour les bloquer à tout moment.

9. Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données :

Droit d’accès et de rectification ;
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») ;
Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
Droit à la portabilité de vos données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@isopro74.com. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

10. Sécurité

ISOPRO met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre tout accès, perte ou divulgation non autorisés.

11. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 2026.